Les compétences les plus recherchées chez les comptables professionnels agréés (CPA) : entre technologie, éthique et leadership humain

Texte rédigé par Jobillico et Emploi CPA

Dans la foulée de la Journée internationale de la comptabilité qui a eu lieu le 10 novembre dernier, Jobillico s’associe à Emploi CPA afin de mettre en lumière les compétences qui sont aujourd’hui incontournables pour la profession. Le rôle du CPA évolue — plus qu’un spécialiste des chiffres, il est devenu un acteur stratégique et un conseiller technologique, garant de la transparence. Dans un monde où les affaires se transforment à grande vitesse sous l’influence du numérique, les CPA demeurent essentiels. Leur mission dépasse la simple tenue de livres ou la préparation de déclarations de revenus : ils accompagnent les organisations dans la prise de décisions éclairées, tout en veillant à la fiabilité, la conformité et l’utilisation éthique de l’information financière et non financière.

1. Là où le titre de CPA fait toute la différence

Le titre de CPA se démarque par la dimension à la fois humaine et stratégique qu’il apporte. Le CPA représente l’intelligence humaine alliée à la rigueur analytique — il a cette capacité à faire parler les chiffres, à leur donner du sens et à formuler une vision claire. En ce sens, il est le bras droit du chef d’entreprise, un véritable partenaire stratégique, ou il est lui-même ce chef — un rôle qu’aucune intelligence artificielle ne peut remplacer. 

C’est pour cette raison que les nouvelles compétences habilitantes intégrées au nouveau programme professionnel CPA qui sera lancé en 2027, une formation aussi rigoureuse et reconnue que le programme CPA actuel, sont d’une importance capitale. Elles prépareront les futurs CPA à évoluer dans un marché du travail bouleversé par l’intelligence artificielle (IA), où les tâches répétitives ou à forte composante mécanique — dans le secteur manufacturier, entre autres — sont de plus en plus automatisées.  

Dans ce contexte, la valeur ajoutée du CPA devient plus évidente que jamais : la réflexion critique, le jugement professionnel et la compréhension stratégique des enjeux d’affaires sont des compétences qu’aucune machine ne pourra jamais imiter. 

2. L’utilisation de l’intelligence artificielle pour maîtriser les données : une compétence clé non négligeable

L’IA n’est plus un concept futuriste — elle redéfinit déjà la pratique comptable. Selon un rapport de KPMG, près de 87 % des organisations canadiennes utilisent ou testent des outils d’IA dans leurs processus de préparation des états financiers. De plus, 59 % d’entre elles consacrent plus de 10 % de leur budget TI à ces initiatives. 

Toutefois, bien que l’intelligence artificielle transforme profondément la pratique comptable, elle ne saurait remplacer le jugement professionnel du CPA. L’IA excelle dans le traitement et l’analyse de vastes ensembles de données, mais elle demeure dépourvue de la compréhension contextuelle, de la sensibilité éthique et de la capacité de discernement qui caractérisent le travail du professionnel comptable. 

Le jugement professionnel repose sur la capacité à interpréter des situations complexes et à prendre des décisions éclairées dans un environnement souvent incertain. Le CPA doit exercer son jugement en tenant compte non seulement des normes comptables et des données financières, mais aussi des enjeux humains, stratégiques et éthiques propres à chaque organisation. 

L’IA peut soutenir la prise de décision en fournissant des analyses, des scénarios ou des tendances, mais elle ne peut ni évaluer la pertinence ni les conséquences morales ou économiques d’une décision. Seul le CPA possède la formation, l’expérience et la sensibilité nécessaires pour intégrer ces dimensions dans sa réflexion et agir dans l’intérêt public. 

Ainsi, loin de remplacer le CPA, l’IA devient un outil complémentaire, qui accroît la portée et l’efficacité du jugement humain, sans jamais s’y substituer. 

3. La reddition de comptes ESG : un rôle clé pour les CPA 

Les entreprises doivent désormais intégrer dans leurs rapports financiers des éléments liés à la responsabilité sociale et environnementale. Le CPA agit donc comme gardien de la conformité dans l’organisation et de la confiance du public : il s’assure que ces données sont fiables, mesurables et conformes aux nouvelles normes. En bon guide de la transition durable, il doit être capable de mesurer, de comptabiliser et d’évaluer concrètement les actions prises par les entreprises. Ces gestes peuvent sembler abstraits, mais ils sont, en réalité, très concrets : de la gestion des émissions de carbone liées aux déplacements professionnels au choix d’objets promotionnels locaux plutôt qu’importés, chaque décision compte. 

C’est dans cette optique que l’on insiste sur la formation des CPA en matière de durabilité, de facteurs ESG, d’éthique et d’équité, de diversité et d’inclusion (EDI). La grille de compétences du nouveau programme professionnel CPA en tient compte, afin de mieux préparer les futurs CPA à comprendre les enjeux d’une société diversifiée, en constante évolution. Dans le but de protéger le public, l’Ordre des CPA considère que la rigueur, la gouvernance éthique et la transparence ESG renforcent la confiance et la crédibilité de la profession comptable, et prévoit donc la mise en place de politiques de gouvernance des données et des formations sur l’éthique liée à la durabilité. 

4. Le leadership, la communication et les compétences humaines : des habiletés déterminantes

Les compétences interpersonnelles — ou compétences habilitantes — distinguent de plus en plus les CPA dans un environnement d’affaires en mutation rapide. Savoir vulgariser les résultats financiers, communiquer efficacement avec les parties prenantes et guider les équipes à travers le changement exige une intelligence émotionnelle et relationnelle forte. 

 Le CPA d’aujourd’hui n’est pas qu’un expert en chiffres : il est aussi un communicateur, un leader et un penseur créatif. Il sait collaborer, écouter et inspirer. L’avantage du CPA sur l’IA réside dans cette dimension humaine et empathique : sa capacité à comprendre les nuances, à juger avec intégrité et à bâtir la confiance. 

En bref…

Les CPA du Québec jouent un rôle central dans la transformation du monde des affaires. Ils allient rigueur comptable, intelligence stratégique, empathie humaine et éthique professionnelle pour accompagner les organisations dans les transitions économiques et technologiques, ainsi que celles liées au développement durable. 

 Même si le marché évolue et que la technologie transforme les pratiques, le jugement humain, l’analyse d’un point de vue éthique et les décisions fondées sur l’intégrité restent au cœur même de la profession.  

Dans la foulée de la Journée internationale de la comptabilité, Jobillico et Emploi CPA saluent ces professionnels qui, jour après jour, contribuent à bâtir des organisations plus responsables, plus performantes et plus humaines.