Chargé, Examens et programmes nationaux

Description du poste

Rôle dans l’organisation :

Le titulaire du poste est responsable de la logistique des activités des programmes nationaux et du service à la clientèle des candidats de ces mêmes programmes. Il s’assure que les exigences des programmes soient respectées par les étudiants, les accompagne dans leur parcours et voit à l’implication des différents intervenants dans les différents programmes.

Principales responsabilités/activités :

Responsabilités générales :

• Participe à la réalisation du plan d’action de sa direction. Propose des améliorations aux processus existants et intègre des outils favorisant l’efficience opérationnelle;
   
• Supervise la prestation de travail, vérifie, organise et assigne les tâches entre les employés qu’il coordonne;
   
• Assure la formation des nouveaux employés, apprécie la qualité du travail et s’assure de fournir à l’équipe les informations, outils et guides appropriés.

Responsabilités spécifiques :

• Supervise l’ensemble du soutien aux candidats des programmes nationaux. S’assure de l’exactitude et de la mise à jour des dossiers des candidats et de la qualité des communications auprès des candidats et autres intervenants. Coordonne la logistique et s’assure du respect des échéanciers pour les activités des programmes nationaux;
   
• Supervise et collabore à la préparation des activités liées aux examens nationaux. Participe à la mise en place du matériel, déplace et installe les ordinateurs et autres matériels requis;
   
• Voit à la réalisation de toutes les étapes relatives à la sécurité d’examens et tests afférents auprès des candidats et des universités partenaires et s'assure de leur conformité avant le début de l'examen;
   
• Participe à la promotion des activités des programmes nationaux, coordonne et effectue les présentations du programme;
   
• Planifie l’organisation des activités d’accueil et des activités des modules synthèses et produit le matériel nécessaire;
   
• Participe à la planification budgétaire en fournissant des données et statistiques sur les inscriptions aux programmes et examens nationaux; Planifie et coordonne la formation, l’encadrement et l’évaluation des facilitateurs et animateurs du programme national; Supervise les suivis des candidats relativement aux notes des travaux des modules et aux résultats d’examens, effectue les suivis et les analyses des résultats et soumet des recommandations;
   
• Analyse les demandes de conditions spéciales pour les examens nationaux, détermine en collaboration avec le comité national les arrangements à accorder aux candidats et assure un soutien adéquat lors de la tenue de l’examen;
   
• Produit différents rapports et statistiques afin de mesurer le fonctionnement efficace des programmes et les analyses des résultats de l’EFC, soumet des recommandations et met en place les mesures correctives pour en améliorer le fonctionnement;
   
• Effectue toutes autres tâches connexes requises par son supérieur immédiat. Le titulaire du poste doit être disponible pour effectuer des heures supplémentaires pour répondre aux fonctions et aux responsabilités du poste. Il est important de considérer qu’un effort physique est requis lors de la préparation des centres d’examens.

Exigences du poste :

• Être détenteur du titre professionnel CPA;
   
• 4 à 6 ans d’expérience dans un poste comportant des fonctions et responsabilités similaires.

Connaissances spécifiques : 

Communications orales et écrites : Français et anglais

Champs d'expertise :

• Expérience clients;
   
• Milieu universitaire;
   
• Politiques CPA Canada;
   
• Programmes nationaux CPA;
   
• OutilsCPAQ;
   
• Excel;
   
• Plateforme D2L Word.

Les personnes intéressées peuvent faire parvenir leur curriculum vitae par courriel à : rh@cpaquebec.ca. Seuls les candidats retenus seront contactés.